Onze medewerkers zetten zich dagelijks in om jouw begeleiding zo goed mogelijk te laten verlopen. Toch kan het zijn dat je niet helemaal tevreden bent over bepaalde aspecten van de zorg- of dienstverlening.
Je kan dit steeds rechtstreeks bespreken met de betrokken medewerker, de hoofdverpleegkundige of je arts. Als dat niet lukt of je komt niet tot een gewenste oplossing, kan je je ook richten tot onze onafhankelijke ombudspersoon.
De externe ombudspersoon Evelyn Van Caelenberghe is bereikbaar via:
- E-mail: EvelynVC@oogg.be of via het algemeen e-mailadres info@oogg.be
- Tel.: +32 (0)486 16 90 92 (elke werkdag bereikbaar behalve op vrijdag)
- Via Chat kan je ook in contact komen met een ombudspersoon van maandag t/m vrijdag van 16:00 tot 18:00 uur via https://overlegplatformgg.sittool.net/chat